钱忠，56岁，是奉发集团奉信物业公司房屋应急维修中心的一名资深应急维修抢险人员，他是一位多面手，拥有着高压电工证、低压电工证、电工操作证以及高空作业证。

6月25日傍晚，正在房屋维修应急中心值班的钱忠，被一阵急促的电话铃声惊动，焦急的声音从电话那头传来：“有一只小猫落水了，请你们救救它！”这一突发事件并不在公司负责管理的小区内，但秉持对生命的尊重，钱忠和同事迅速响应，展开救援行动。

钱忠携带打捞设备到达现场，当时正下着大雨，水位逐渐上涨，落水小猫处境十分危险。钱忠立刻启用设备，展开一场与时间赛跑的救援行动。热心市民们也关注着这场救援，为师傅撑起雨伞，经过大家一番努力，成功将遇险小猫打捞上岸。生命虽小尽显大爱。在紧急关头下，钱忠展现了出色的应急处置能力，他的行为传递着对生命的尊重，充满温暖与善意，是值得学习的好榜样。让我们共同努力，营造一个充满关爱和尊重的社会环境。

奉信物业房屋应急维修中心始终秉持“为民服务”的宗旨，实行24小时全天候待命制度，闻令而动。一如既往的做好应急抢险工作的同时，全力满足人民需求，努力打造一支“有能力、有温度”的队伍。